Chuyển đổi số

Khách chọn cây nào, nhà vườn giao đúng cây đó

Sáng 21/10, hội trường lớn xã Chợ Lách, tỉnh Vĩnh Long, nhộn nhịp với sự có mặt của đông đảo nhà vườn, nông dân kinh doanh cây giống, hoa kiểng tham gia chương trình “Chợ Lách vươn mình”. Không chỉ giới thiệu sản phẩm, nhiều nhà vườn còn trực tiếp tham gia các phiên livestream bán hàng, tìm kiếm khách hàng ngoài thị trường truyền thống. Với nhiều nhà vườn Chợ Lách, bán cây giống qua mạng giờ đây như thói quen.

Từ vài năm trước, Diễm Thi đã bắt đầu đưa cây giống lên các nền tảng trực tuyến để tìm khách hàng. Đến nay, nhà vườn của cô kinh doanh khoảng 100 loại cây giống, chủ yếu là cây ăn trái, với 3.000 - 4.000 đơn hàng mỗi tháng. Trong đó, khoảng 40 - 45% đơn hàng đến từ livestream. Khách mua không chỉ ở miền Tây mà còn trải rộng khắp ba miền Bắc, Trung, Nam.

Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, ngoài những giống cây tự sản xuất, Diễm Thi còn lấy thêm hàng từ các nhà vườn lân cận. Tuy nhiên, bán cây giống qua mạng có những đặc thù riêng. Ngay cả những cây cùng giống cũng khác nhau về kích thước, hình dáng, trong khi người mua ở xa không thể trực tiếp đến vườn lựa chọn.

Vì vậy, trong mỗi phiên livestream, Diễm Thi giới thiệu cây thực tế để khách quan sát, lựa chọn. Cây nào được khách chốt mua sẽ được ghi chú riêng, bảo đảm khi đóng gói, giao hàng không bị nhầm lẫn. Với những đơn đặt qua giỏ hàng, nhà vườn quay video các lô cây để khách hình dung sản phẩm mình sẽ nhận.

“Khách chọn cây nào thì chúng tôi giao đúng cây đó. Một lô có hàng trăm cây nhưng mỗi cây lại khác nhau”, Diễm Thi chia sẻ.

Theo Diễm Thi, trước đây, lượng đơn hàng trực tuyến không ổn định, có thời điểm bán tốt nhưng cũng có lúc khá trầm lắng. Từ khi tham gia dự án “Xã thương mại điện tử Chợ Lách - Chợ Lách vươn mình”, nhà vườn được tập huấn thêm kỹ năng bán hàng, tham gia các chương trình quảng bá và hỗ trợ voucher cho người mua, nhờ đó có thêm cơ hội tiếp cận khách hàng.

Không chỉ những nhà vườn trực tiếp sản xuất, hoạt động livestream còn thu hút các nhà sáng tạo nội dung tham gia quảng bá và tiêu thụ nông sản. Huyền Phi, nhà sáng tạo nội dung số từng tham gia nhiều chương trình bán hàng tại Chợ Lách, kể rằng ban đầu cô khá lo lắng vì nghĩ cây giống, hoa kiểng là mặt hàng kén người mua.

Thế nhưng, trong một phiên livestream kéo dài khoảng bốn giờ tại Chợ Lách trước đây, Huyền Phi đã bán được hơn 1.000 chậu cúc mâm xôi. Dù vậy, theo cô, không phải loại cây nào cũng có thể bán với số lượng lớn. Kết quả còn phụ thuộc vào nhu cầu khách hàng, đặc điểm sản phẩm và cách giới thiệu trong từng phiên bán hàng.

Từ những phiên livestream đến hơn 50.000 đơn hàng

Các phiên livestream bán cây giống, hoa kiểng tại Chợ Lách được tổ chức trong khuôn khổ Dự án “Xã thương mại điện tử Chợ Lách - Chợ Lách vươn mình”, triển khai từ ngày 17/8/2026 với sự phối hợp của Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Long, TikTok Shop, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam và chính quyền địa phương.

Theo số liệu cập nhật đến ngày 30/9, dự án có 66 nhà bán hàng hoạt động ổn định trên TikTok Shop, vượt mục tiêu ban đầu là 40 nhà bán hàng.

Ông Phạm Phước Trãi, Phó Giám đốc Sở Công Thương tỉnh Vĩnh Long, cho biết tính đến ngày 19/10, sau khoảng hai tháng triển khai, dự án ghi nhận hơn 50.000 đơn hàng, với hơn 70.000 sản phẩm được bán trên TikTok Shop.

Bên cạnh hoạt động bán hàng, dự án còn tổ chức bốn lớp tập huấn cho các doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ sản xuất, kinh doanh. Trên mạng xã hội, hashtag #ChoLachVuonMinh ghi nhận hơn 1.500 bài đăng, thu hút khoảng 2,6 triệu lượt xem; kênh TikTok chung của cộng đồng có hơn 2.000 người theo dõi.

Theo ông Trãi, Chợ Lách được lựa chọn triển khai thí điểm nhờ có thế mạnh sản xuất cây giống, hoa kiểng, nguồn hàng phong phú và đội ngũ nhà vườn giàu kinh nghiệm. Những hiểu biết về giống cây, kỹ thuật chăm sóc, mùa vụ cũng là lợi thế khi người dân giới thiệu sản phẩm qua video và livestream.

Thay vì chỉ đăng hình ảnh, giá bán, người làm vườn có thể trực tiếp giới thiệu đặc điểm từng loại cây, hướng dẫn cách trồng, chăm sóc và giải đáp thắc mắc của người mua. Đây là những thông tin giúp khách hàng ở xa có thêm cơ sở lựa chọn sản phẩm.

Để nông dân Chợ Lách tự chủ nền tảng số

Từ những kết quả ban đầu, vấn đề đặt ra với Chợ Lách không chỉ là duy trì lượng đơn hàng trong các chương trình livestream tập trung, mà còn là khả năng tự kinh doanh của các nhà vườn khi không còn sự hỗ trợ thường xuyên từ dự án.

Trao đổi với Nông thôn Việt, bà Lê Thị Hoàng Oanh, Bí thư Đảng ủy xã Chợ Lách, cho biết địa phương muốn những nhà bán hàng đã có kinh nghiệm tiếp tục hướng dẫn, chia sẻ với các hộ sản xuất khác. Qua đó, ngày càng có nhiều nông dân biết tự giới thiệu sản phẩm, gắn giỏ hàng, tương tác với khách và xử lý đơn hàng trên nền tảng số.

“Mục tiêu cuối cùng là người nông dân tự chủ được, không cần phải có sự hỗ trợ từ phía chính quyền nữa. Những nhà bán hàng có kinh nghiệm sẽ lan tỏa, chia sẻ cho những người nông dân còn lại”, bà Oanh nói.

Theo bà Oanh, việc bán hàng trên môi trường số cũng không chỉ dừng ở giới thiệu cây giống, hoa kiểng. Người nông dân cần biết kể câu chuyện về vùng đất, con người và quá trình làm ra sản phẩm, để khách hàng hiểu thêm giá trị của nông sản địa phương.

Trong giai đoạn đầu, dự án tập trung hỗ trợ nhóm kinh doanh cây giống, hoa kiểng. Thời gian tới, Chợ Lách dự kiến mở rộng sang các sản phẩm trái cây như bưởi, sầu riêng, sản phẩm OCOP và những mặt hàng nông nghiệp khác.

THÙY DƯƠNG