Đưa thuốc nhỏ mắt có cặn ra thị trường là vô trách nhiệm
Một lô thuốc nhỏ mắt có cặn bị thu hồi trên toàn quốc vì không đạt chỉ tiêu độ trong. Đây không phải là một “sự cố kỹ thuật” có thể nói nhẹ đi cho dễ nghe.
Đây là lỗi xảy ra ở một sản phẩm được đưa trực tiếp vào mắt người dùng, do Công ty Cổ phần Dược phẩm Dược liệu Pharmedic sản xuất, lô 10370725, ngày sản xuất 14/7/2025, hạn dùng 14/1/2028. Cục Quản lý Dược xác định đây là vi phạm mức độ 3 và yêu cầu thu hồi toàn quốc. Chừng đó dữ kiện đã cho thấy: đây là một vụ việc nghiêm trọng về trách nhiệm chất lượng sản phẩm y tế.
Thuốc nhỏ mắt có cặn - kiểm soát nội bộ ở đâu?
Trách nhiệm đầu tiên thuộc về nhà sản xuất. Sản phẩm lỗi đi ra thị trường, nghĩa là khâu kiểm soát chất lượng nội bộ đã có vấn đề. Thuốc nhỏ mắt không phải bánh kẹo. Càng không phải hàng hóa tiêu dùng có thể chấp nhận sai số rồi sửa sau. Với một sản phẩm dùng cho mắt, tiêu chuẩn phải được giữ từ đầu. Không phải đợi tới khi cơ quan quản lý kiểm nghiệm ra mới quay lại khắc phục.
Hệ thống kiểm soát có thực chất?
Trách nhiệm thứ hai thuộc về hệ thống kiểm soát và hậu kiểm. Một lô thuốc đã có số đăng ký lưu hành. Đã sản xuất từ tháng 7/2025. Hạn dùng kéo đến đầu năm 2028. Nghĩa là nó có quãng thời gian đủ dài để lưu thông và đến tay người dùng.
Vậy lô thuốc này đã phân phối tới đâu, đã vào bao nhiêu nhà thuốc, bệnh viện? Đã được bao nhiêu người sử dụng? Công chúng có quyền biết. Và cơ quan quản lý có trách nhiệm công khai rõ ràng hơn, thay vì chỉ dừng ở mệnh lệnh thu hồi và yêu cầu báo cáo theo quy trình.
Thu hồi là việc tối thiểu phải làm. Nhưng truy đến cùng đường đi của sản phẩm lỗi mới là cách thực chất để bảo vệ người dân.
Sản phẩm quốc dân và thất thoát niềm tin của người dân
Đáng nói, những sản phẩm quá quen thuộc như Natri Clorid 0,9% khiến người dân tin tưởng tuyệt đối. Người dân mua vì quen tên, quen công dụng. Vì vậy, một lần phạm lỗi chất lượng gây thất thoát nghiêm trọng về niềm tin. Nó đánh vào thứ mà người tiêu dùng ít đề phòng nhất về những sản phẩm y tế cơ bản. Bây giờ, một sản phẩm nhỏ mắt còn để xảy ra chuyện không đạt độ trong mà vẫn lưu hành. Vậy người dân phải đặt câu hỏi về chất lượng của của chính hệ thống... kiểm soát chất lượng.
Và ở đây, không thể tiếp tục dùng cách phản ứng quen thuộc: ra công văn, yêu cầu thu hồi, rồi coi như vụ việc đã được xử lý. Chừng nào chưa làm rõ trách nhiệm của doanh nghiệp, chưa công khai đầy đủ phạm vi phân phối, chưa cho thấy cách màhệ thống sẽ bịt lỗ hổng; thì chừng đó, đây vẫn là một vụ xử lý chưa hoàn tất. Một nền quản lý dược nghiêm túc không được tự thỏa mãn với việc phát hiện sai phạm sau khi sản phẩm đã lưu hành. Cái người dân cần là ngăn sai phạm ngay từ đầu. Không phải chờ đến lúc hàng vào tay người dùng rồi mới chạy theo thu hồi.
Đừng để người dân trở thành tuyến cuối cùng phát hiện rủi ro của sản phẩm y tế. Với thuốc dùng cho mắt, ngưỡng chấp nhận phải cao hơn. Phản ứng quản lý phải cứng hơn. Và trách nhiệm doanh nghiệp phải bị gọi tên thẳng thừng hơn. Một lô thuốc nhỏ mắt không đạt độ trong không phải là chuyện “xui rủi trong sản xuất”. Đó là dấu hiệu của một lỗ hổng trách nhiệm. Và lỗ hổng ấy, nếu chỉ khép lại bằng một quyết định thu hồi, thì chưa đủ nghiêm với sức khỏe người dân.
