Siết chặt quản lý: Livestream bán hàng và tiếp thị liên kết phải 'lộ' danh tính từ 1/7/2026

Trách nhiệm mới với hoạt động livestream bán hàng

Luật lần đầu tiên phân định rõ trách nhiệm của chủ quản nền tảng, người bán, và người livestream.

Chủ quản nền tảng (sàn TMĐT, mạng xã hội có chức năng bán hàng): Phải thực hiện xác thực điện tử danh tính người livestream trước khi cho phép hoạt động. Đối với người nước ngoài, phải xác thực bằng giấy tờ hợp pháp.

Đi cùng đó là công khai quy chế hoạt động livestream, bao gồm biện pháp kiểm soát và ngăn chặn; yêu cầu người bán cung cấp văn bản xác nhận nội dung quảng cáo (đối với hàng hóa, dịch vụ phải có) trước khi livestream; cung cấp công cụ cảnh báo đối với hàng hóa, dịch vụ có nguy cơ gây mất an toàn.

Dừng phát trực tuyến và gỡ bỏ ngay lập tức nội dung vi phạm pháp luật, vi phạm thuần phong mỹ tục, bán hàng cấm, hoặc quảng cáo sai sự thật.

Lưu trữ hình ảnh, âm thanh của hoạt động livestream trong thời gian ít nhất 1 năm.

Người bán (chủ hàng hóa/dịch vụ):

Phải cung cấp cho người livestream đầy đủ giấy tờ chứng minh đủ điều kiện kinh doanh, chất lượng sản phẩm và văn bản xác nhận nội dung quảng cáo (nếu có).

Đảm bảo nội dung bán hàng livestream phù hợp với nội dung quảng cáo đã được xác nhận.

Dừng hợp tác, dừng phát trực tuyến và gỡ bỏ thông tin ngay khi phát hiện hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Người livestream:

Bắt buộc cung cấp thông tin cho chủ quản nền tảng để xác thực danh tính.

Từ chối hợp tác nếu người bán không cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định.

Không cung cấp thông tin gian dối hoặc gây nhầm lẫn về công dụng, xuất xứ, giá cả, v.v.
Không sử dụng ngôn ngữ, hình ảnh, trang phục, hành vi trái đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục.

Yêu cầu đối với hoạt động tiếp thị liên kết: 

Luật mở rộng phạm vi điều chỉnh đối với dịch vụ tiếp thị liên kết nhằm ngăn chặn quảng cáo sai sự thật và lan truyền thông tin thất thiệt.

Tổ chức/Cá nhân cung cấp dịch vụ tiếp thị liên kết

Phải thực hiện xác thực điện tử danh tính người tiếp thị liên kết trước khi cho phép hoạt động.

Từ chối cung cấp dịch vụ cho hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh, hàng giả, hàng vi phạm pháp luật.

Ngăn chặn, gỡ bỏ đường dẫn truy cập/mã giới thiệu vi phạm pháp luật khi phát hiện hoặc có yêu cầu.

Người tiếp thị liên kết phải cung cấp thông tin để xác thực và định danh điện tử trước khi hoạt động.

Từ chối thực hiện tiếp thị liên kết trên các nền tảng đã bị cơ quan nhà nước thông báo vi phạm hoặc nền tảng đa cấp không có giấy phép. Từ chối liên kết gắn với nội dung trái với đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục. Gỡ bỏ liên kết cho hàng hóa, dịch vụ vi phạm pháp luật khi phát hiện hoặc theo yêu cầu.

Các hành vi bị cấm trong TMĐT

Luật nghiêm cấm các hành vi: Thực hiện các hành vi lừa đảo, lừa dối trên nền tảng. Kinh doanh hoặc tạo điều kiện kinh doanh hàng giả, hàng lậu, hàng không rõ nguồn gốc/xuất xứ, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, hoặc các dịch vụ trái phép.

Xem thêm: Nông dân livestream: tưởng bất lợi mà lợi không tưởng!