Nông dân với cộng đồng
Thanh niên xung phong TPHCM làm trật tự viên du lịch Vũng Tàu
Sáng 01/9/2026, tại Quảng trường Tháp Tam Thắng (phường Vũng Tàu), Lực lượng Thanh niên xung phong TPHCM chính thức tổ chức Lễ ra mắt và phát lệnh xuất quân cho Đội trật tự du lịch TNXP.
Đây là sự kiện đánh dấu sự xuất hiện của một lực lượng mới, đồng thời, mở ra sứ mệnh mới của Lực lượng Thanh niên xung phong (TNXP) TPHCM góp phần giữ gìn trật tự du lịch cho thành phố.
Được biết, việc triển khai Đội Trật tự viên du lịch, hỗ trợ du khách. Qua đó cũng góp phần xây dựng môi trường du lịch văn minh, thân thiện, an toàn. Bên cạnh đó, các trật tự viên du lịch còn tham gia giữ gìn an ninh trật tự và bảo đảm an toàn giao thông tại các khu vực, tuyến đường trọng điểm.
Từ những việc nhỏ tạo nên cảm giác an toàn
Trước ngày chính thức ra mắt, từ sáng 28/8/2026, những Trật tự viên du lịch TNXP đã bắt đầu có mặt tại các tuyến điểm để thực hiện nhiệm vụ.
Và ngay trong ngày đầu tiên ấy, trong lúc thực hiện nhiệm vụ tuần tra, các Trật tự viên du lịch TNXP đã phát hiện một cháu bé đứng ngơ ngác giữa phố đông người, chủ động tìm đến nhờ giúp đỡ. Cháu là Đỗ Lâm Gia Bảo, đi du lịch tại Vũng Tàu cùng gia đình. Trong lúc tham quan, vui chơi, cháu không may bị lạc người thân.
Ngay sau khi tiếp nhận thông tin, các Trật tự viên nhanh chóng trấn an tinh thần cháu, hỏi thông tin cần thiết và liên hệ với người thân qua số điện thoại do cháu cung cấp. Không lâu sau đó, cháu Gia Bảo đã được bàn giao an toàn trở về với gia đình.
Có thể, đó chỉ là một tình huống trong rất nhiều công việc mà lực lượng này sẽ thực hiện mỗi ngày. Nhưng với một đứa trẻ bị lạc giữa nơi đông người, một người lớn sẵn sàng lắng nghe, trấn an và giúp đỡ đúng lúc là rất ý nghĩa.
Đó cũng chính là điều mà Trật tự viên du lịch TNXP hướng tới: để du khách biết rằng khi cần hỗ trợ, giữa phố biển đông người vẫn có những địa chỉ đáng tin cậy để tìm đến.
Một nhiệm vụ mới của lực lượng Thanh niên xung phong
Phát biểu tại buổi lễ, ông Triệu Đỗ Hồng Phước, Chỉ huy trưởng LL TNXP TPHCM khẳng định: "TNXP, đó là sức mạnh đi lên làm đẹp cuộc đời, làm đẹp lòng người của Thành phố mới”.
Và lần này, màu áo xanh truyền thống của Lực lượng TNXP TP.HCM xuất hiện trên phố biển Vũng Tàu với một sứ mệnh đặc biệt: hỗ trợ, hướng dẫn và góp phần bảo vệ sự an toàn cho khách du lịch.
Các Trật tự viên không chỉ đứng tại các tuyến điểm để hướng dẫn đường đi. Họ được tập huấn về kỹ năng nghiệp vụ du lịch, văn hóa ứng xử với du khách, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, nắm bắt địa bàn, phối hợp với các lực lượng chức năng và cả những kỹ năng tự vệ, điều lệnh đội ngũ. Công việc đòi hỏi sự bình tĩnh, quan sát, chủ động và khả năng phản ứng nhanh trước những tình huống phát sinh.
Chị Nguyễn Thị Thúy Hồng, một đội viên của đội cho biết, chị đến với công việc chỉ để trà lời câu thắc mắc của chính mình: “Trật tự viên du lịch là gì?”. Sinh ra và lớn lên tại Vũng Tàu, khi tình cờ nhìn thấy thông tin tuyển dụng, Hồng từng băn khoăn công việc này có giống bảo vệ hay hướng dẫn viên du lịch hay không.
Chỉ đến khi bước vào những ngày tập huấn và trực tiếp thực hiện nhiệm vụ, chị Hồng mới hiểu rằng công việc của một Trật tự viên du lịch là sự kết hợp của nhiều kỹ năng: hỗ trợ, hướng dẫn, quan sát, giao tiếp và phối hợp xử lý tình huống.
Những ngày đầu đứng dưới cái nắng của phố biển, đối diện với dòng người đông đúc, chị không tránh khỏi cảm giác choáng ngợp. Nhưng khi từng bước nắm rõ địa bàn, trực tiếp hướng dẫn du khách, chị nhận ra giá trị của công việc mình đang làm.
Chị chia sẻ. “Có những lúc chỉ là hướng dẫn khách đi đúng đường, hỏi thăm hay chỉ đường, nhưng nhìn thấy sự hài lòng của du khách, tôi cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa”.
Ngày ra mắt chính thức là một cột mốc. Nhưng với những Trật tự viên áo xanh, hành trình thực sự có lẽ đã bắt đầu từ những ngày họ đứng dưới nắng trên tuyến đường ven biển, kiên nhẫn chỉ đường cho du khách, hỗ trợ người dân qua đường hay chỉ là có mặt đúng lúc khi một đứa trẻ cần giúp đỡ...
