Chuyển đổi số

Ở đó, lãnh đạo chính quyền cấp xã đã xuống rẫy cùng với nghệ sĩ, KOL (những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội)… bán từng trái sầu riêng; các doanh nghiệp xuất khẩu và nhà phân phối không bỏ lỡ cơ hội mở rộng chuỗi liên kết; còn người nông dân lần đầu tiên thấy mồ hôi đẫm vai trên đất đỏ bazan được định giá sòng phẳng ngay trên màn hình điện thoại.

Khi quan chức "thực chiến" trước ống kính

Trên sóng livestream ghi hình giữa các nhà vườn sầu riêng, bà Ngô Thị Minh Trinh, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Ea Knuếc xuất hiện không phải với vai trò của một lãnh đạo quan cách, mà là hình ảnh của một người thân thiện, nhiệt tình giới thiệu về những trái sầu riêng vừa hái trên cây xuống, quy trình canh tác, chất lượng sầu riêng…

“Chúng tôi không đứng đây để bán dăm ba trái sầu riêng cho vui. Sự hiện diện của chính quyền ở đây là để bảo chứng danh dự, uy tín và mồ hôi của cả một vùng trồng. Sầu riêng Ea Knuếc mang thương hiệu Ami Kâo hay nhãn hiệu tập thể Krông Pắc đã có mã số vùng trồng rõ ràng, đạt chuẩn xuất khẩu. Người tiêu dùng mua hàng trên sóng hôm nay, nếu không đúng chuẩn, chính quyền và hợp tác xã xin chịu trách nhiệm”, bà Ngô Thị Minh bày tỏ.

Lời cam kết bằng danh dự chính trị ấy đã bẻ gãy tâm lý e dè muôn thuở của người mua hàng qua mạng sợ bị lừa đảo, gian dối. Sự xuất hiện không màu mè đó, như một thứ "vắc-xin" niềm tin cực mạnh, biến một buổi bán hàng trực tuyến thành một sự kiện bảo chứng uy tín công quyền.

Bên cạnh bà Minh trên sóng livestream còn có ông Mai Đình Thọ, đại diện Hợp tác xã dịch vụ nông nghiệp sạch Krông Pắc cùng các xã viên người Ê Đê, Tày, Nùng và tất nhiên có cả người nổi tiếng. Những gương mặt quen thuộc như nghệ sĩ Hiếu Hiền hay nhà sáng tạo nội dung Tô Quỳnh Mai mang năng lượng bùng nổ vào không gian rẫy vườn. Họ không diễn, mà là "cháy" thật với sản phẩm. Nghệ sĩ Hiếu Hiền tay cầm con dao róc vỏ sầu riêng, miệng không ngớt tung hứng với dòng bình luận chạy rào rào trên màn hình: “Bà con nhìn cái múi này xem, vàng óng như nghệ, hạt lép kẹp, múi nào ra múi nấy béo ngậy tan chảy trong miệng! Không ngon em đền tiền gấp đôi, nhưng nói trước là hết hàng đừng có trách em nha!”.

Cầm trên tay trái sầu riêng dán tem QR truy xuất nguồn gốc, ông Mai Đình Thọ chậm rãi giải thích cho hàng vạn cư dân mạng hiểu thế nào là cái giá của sự chuẩn mực: “Để đi được quốc tế, cái cây này nó khổ lắm chứ không sướng đâu bà con ạ. Phải kiểm soát từ dư lượng thuốc bảo vệ thực vật, chỉ tiêu hóa chất nghiêm ngặt như Cadimi, Vàng O, cho đến mã số vùng trồng và cơ sở đóng gói đạt chuẩn. Trái sầu riêng lên sóng hôm nay chính là giọt mồ hôi của bà con đồng bào mình kết tinh lại trên đất bazan này đấy”.

Chính sự mộc mạc của người nhà nông hòa quyện với sự hoạt ngôn của người làm truyền thông đã tạo nên thứ cảm xúc rất thật. Người ta mua hàng không chỉ để ăn, mà còn mua cả câu chuyện về sự nhọc nhằn, tử tế và khát vọng đổi đời của người Tây Nguyên.

Sự kết hợp chặt chẽ giữa 4 nhà: Chính quyền - Nông dân & Hợp tác xã - Đội ngũ sáng tạo nội dung - Doanh nghiệp đã tạo nên những phiên live sống động.

Điểm tựa thầm lặng sau những con số kỷ lục

Hiệu quả của hoạt động bán hàng thể hiện bằng doanh số. Sau chuỗi 16 phiên livestream vang dội với 8.715 đơn hàng, doanh thu vượt 11 tỷ đồng. Trong đó, xã Krông Năng đạt hơn 6.663 đơn tương đương khoảng 32,8 tấn; xã Ea Knuếc còn kết nối các đơn hàng xuất khẩu sang Trung Quốc tương đương 6 container…

Tại sân tập kết trong các phiên live, không khí lao động chẳng khác gì một nhà xưởng công nghệ cao. Hàng chục nhân công tất bật phân loại, dán mã QR, bọc lót chống sốc từng trái sầu riêng, xếp gọn gàng vào thùng carton chuyên dụng rồi bàn giao trực tiếp cho bên vận chuyển. Mọi khâu được chuẩn hóa ngay tại chỗ để trái cây không bị dập nát, rút ngắn tối đa khoảng thời gian từ lúc người mua ở Hà Nội, TP.HCM "chốt đơn" đến khi nhận được những trái sầu riêng còn tươi nguyên, thơm phức.

Không ít doanh nghiệp vốn chỉ tập trung vào thị trường xuất khẩu, cũng dần thay đổi quan điểm về thị trường nội địa sau những phiên live. Các doanh nghiệp nắm rõ hơn sức mạnh những phiên chợ số.

Không chỉ những đơn hàng đến với người tiêu dùng trong nước, ngay giữa không khí rộn ràng của phiên livestream tại xã Ea Knuếc, những cái bắt tay chiến lược giữa hợp tác xã, nhà phân phối và các doanh nghiệp thu mua lớn cũng được chốt hạ. Sức nóng từ màn hình điện thoại kết hợp với nguồn hàng chuẩn hóa từ HTX đã trở thành thứ đòn bẩy đanh trắng để doanh nghiệp đàm phán sòng phẳng với các đối tác nước ngoài.

Kết quả rõ ràng nhất: 6 container sầu riêng đã được các doanh nghiệp xuất khẩu ký hợp đồng đưa thẳng sang thị trường Trung Quốc ngay trong thời điểm sự kiện diễn ra. Tất cả hành trình trên khép lại một chuỗi giá trị trọn vẹn: Từ livestream bước thẳng ra cảng biển quốc tế.

Đó không chỉ là một mẹo bán hàng thời đại số. Đó là thực tế chứng minh rằng khi ý chí của người đứng đầu, sự dấn thân của nghệ sĩ, sự tỉ mỉ của hợp tác xã, tầm nhìn thực chiến của doanh nghiệp cùng chung nhịp đập với khát vọng của người nông dân, nông sản Việt hoàn toàn đủ sức bước ra thế giới bằng những con đường ngắn nhất, uy tín nhất và sòng phẳng nhất.

Nguyễn Hùng